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王自修董事长访谈

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雪驰集团董事长:王自修     全国人大代表      中国服装业十大领袖企业家     

       "二十一世纪的中国,不但仍是一个服装生产大国和出口大国,还是一个服装消费大国,所以外商势必早已瞄准国内市场,入世后,中国服装市场将血光剑影,狼烟四起。然而国内的羽绒生产企业不必为"狼"的侵入而担忧,入世后,新的设计、先进的工艺技术和现代化科学管理,即领先的市场营销模式将被我们引入,将会提高我国羽绒制品业的整体竞争力。入世后,我们要登高望远,在作战略性准备同时,增强竞争意识,在新品开发、品牌培育、科技投入、战略地位等方面下功夫,那样我们的羽绒制品业将遨游海阔天空。日前全国五一劳动奖章获得者、河北省人大代表、雪驰集团董事长王自修先生接受本报记者专访时,吐露了肺腑之言。王自修胸怀高远,对入世后的企业发展和羽绒业前景颇有远见。

  记者:雪驰从一个内地县办小厂发展到全国数一数二的羽绒制品生产企业集团,利税增长了三千多倍,这奇迹和您创造的"秒管理工作法"关联密切,"秒管理工作法"也被全国羽绒制品专业委员会在全行业推广,并多次荣获国家级管理理论论文大奖。面对入世、面对新时代,"秒管理工作法"是否还能展现它的魅力?
  王自修:服装业是一种微利行业,在企业追求利润最大化的今天,服装业的生产管理更为重要。"秒管理工作法"是将产品的生产划分为若干工序,每道工序按职工平均劳动熟练程度,以"秒"为单位测算出每道工序所生产工序的耗时,再按职工单位劳动时间所含劳动价值来确定职工工资的科学管理方法。它不仅使生产效率大为提高,也促进了产品质量的稳步上升,不管在何时都会体现多劳多得的分配原则,将管理触角延伸到每一"秒",实现了职工工作从"人治"到"自治",由"要我干"到"我要干"的根本转变,"秒管理法"的确显示出它极强的生命力和作用力。
  记者:如何在个体差异 员工进行秒管理,秒管理的依据是什么?
  王自修:秒管理是通过实践,科学地制定着每道工序所需要的相对时间,比如某道工序,普遍员工用50秒完成,那么就规定这道工序为50秒,也可能有人用了30秒完成,也可能有人用了60秒完成,但我们仍以50秒为计算单位,考核所有员工的工作量,并按员工完成的工作量提供工资,用30秒完成的人的工作,收入将会多一点。这对每一个员工都很公平。具体运行办法是:把每件羽绒服分解为若干道工序,科学确定每道工序的耗时,落实到车间、班组、个人,同时用一定的技术参数修正技术员工和非技术(辅助)员工的劳动差别,经理办公会根据单件产品所含活劳动费用和生产单件产品所需平均劳动时间,来确定一个时期内的单秒工资值,对于每秒的价格,相对保持稳定,但随着社会物价指数的变化,工艺繁简、产量大小等情况的不同,也相应做些调整,以保证单秒价格能够比较准确反映员工的劳动价值。

  记者:听说您从小就爱学习爱读书,《毛泽东选集》、《钢铁是怎样炼成的》、《孙子兵法》、《老子》等都在您的猎读范畴,您还爱借鉴学习很多国外管理大师的经验方法,可见学习是您的品性,现在您成名了还坚持学习吗?
  王自修:古人朱熹有句名言"为学贵知疑,知疑且问师,问师可释疑,释疑且长进。知疑且善问,学成必无疑"。我觉得古人的话很有道理,学习是人成长的途径,但学习不是模仿、抄袭、更不是假冒,学习应该是积极、有益社会的。尽管我国已占有了国际羽绒服装贸易总额的半壁江山,但作为羽绒制品企业还应学习国外先进的工艺、新技术、营销理念等。
  记者:雪驰是一个善于创新的企业,从为国外品牌加工,到生产羽绒服,从研制磁性远红外多功能保健制品,到今天的休闲装、童装、衬衣、西裤等八大系列、三百多个品种,可以说创新是雪驰的灵魂,听说对此您有一套"吞仔哲学"。
  王自修:自然界的动物和人都痛爱自己的孩子,这是常情;但优胜劣汰也是自然界的竞争法则,如果自己的孩子无能力适应自然竞争,与其让他自灭,不如象雄鹰一样吞掉自己的弱子,重生强壮的孩子。强壮孩子才能在严酷的环境里茁壮成长。这是生存哲学,符合达尔文的进化论。企业与人相似,产品就是自己的孩子,但产品没有市场就不能生存,所以企业必须吞掉和淘汰一些过时的产品,创新出一些有竞争力的新产品,企业才会发展。但创新需要激情,需要勇气和决心。善于鼎新革故,才能永葆旺盛生命力。

  记者:入世前我们预期国外资本将大量涌入中国,激活中国的资本市场,但入世后,国外资本想移近中国,却显得比较谨慎。据有关专家分析:困惑国外资本投入的是中国市场的诚信问题。对此您有什么思考?
  王自修:入世,标志着中国真正进入了市场经济。市场经济其实就是信用经济、道德经济。讲信用是干企业最根本的品德。我在创业之初就提"人诚品真"企业文化,当时我认为,如果为了眼前的一点蝇头小利,掺杂使假,或坑蒙拐骗,消费者吃了苦头,就不可能再使用我们的产品。失去消费者,就等于失去了我们衣食父母,就等于失去了我们把雪驰做大、做强、做长的基石。因此我们提出了"100-1=0"的质量观念和"雪驰产品件件是精品"的质量要求,对不合格品实行一票否决制度。在有关部门多次抽检中,雪驰成品合格率始终达到100%,并多次荣获"国家贸易部优质奖"、"中国名牌"等荣誉,所以很多外国客商找我合作。因此只有打造"信用中国",中国才能真正融入市场经济中;只有锻铸"信用企业",企业才能决胜千里。
  记者:你坚信"质量是产品的生命,是企业发展的基石"所以你创业之初就提出"人诚品真"的企业文化。
  王自修:"人诚品真"是雪驰文化的核心也是市场观,雪驰对产品质量的要求很严格,提出了"毁我名牌,砸己饭碗",确保了产品合格率始终达到百分之百,几年来出口、内销几千万件服装从未因质量问题发生索赔。同时雪驰又用真诚提供良好的售后服务,一方面我们推出"不满意就退货"的服务策略;另一方面我们在专卖店又设置了免费干洗服务,并对特殊体型量体裁衣的"诚信服务工程"。
  记者:目前诚信问题已被全国人民提到一个前所未有的高度,这和您的"人诚品真"市场观相吻合。但许多企业关心"诚信"只是关心企业和客户间的诚信。作为企业家,您认为诚信的内涵是什么?
  王自修:我认为,我们应该讲"大诚信",它不仅表现在企业和客户上,而且表现在企业和员工之间、企业和社会之间的一种相互关系。我干企业最终目的还是造福社会,以德报国。现在雪驰不仅解决了8000名员工的就业问题,为国纳税,还为全国希望工程、救助受灾群众捐赠了上千万元钱和物。邯郸、青岛人民为了纪念雪驰的奉献,特意把公司门前的大道命名为"雪驰路"。当然,我作为企业领导,对员工也有一种信任责任,我必须克己努力,把雪驰搞大、搞强,员工生活才希望,如果企业不发展,其实就是失信于员工。
  记者:在雪驰发展中许多故事已证明了您是一位敢为天下先的人,你率先在中国推出了羽绒制品专卖店,现已成为行业的营销模式,专卖店现仍是雪驰的主要营销方式吗?
  王自修:我率先在行业里用专卖店营销,确实是一种冒险,正如思科集团总裁约翰所说:"冒险是成功的关键"。实践证明雪驰专卖店是成功的,它的收入已占雪驰总收入的70%左右,现已发展到八百多家。其模式已被许多跟风企业模仿、抄袭。

  记者:我曾看见您的书法作品"鲲鹏展翅凌云志,碧宵练翅有钢风"。可见你志存高远。
  王自修:"欲穷千里目,更上一层楼"这是妇孺皆知的道理,企业的领导人要避免目光落在自己的小圈子里,必须登高望远,对市场一目千里,才不会固步自封、夜朗自大、鼠目寸光。我有一个雄鹰理论,来自于一则寓言:雄鹰和乌鸦都是飞禽,但志向不同。有一天乌鸦对雄鹰说,你天天飞得那么高干什么?不就是想找吃的吗,地下腐尸多得很,何必在天空里寻找活物?雄鹰便落在地下尝了一口腐尸,它觉得比死还难受,雄鹰发誓宁可饮鲜血活一天,也不食腐尸活千年。现在我们敬仰雄鹰就是因为它有一种傲骨豪情,企业要想成为百年企业就要象雄鹰一样登高望远,搏击长空,善于纳新,唯有此,才能笑傲市场,雄居天下,任何跟风或抄袭他人产品的企业是永远没有前途的。
  记者:目前"雪驰"雪驰商标已获得"中国驰名商标",这是为雪驰发展奠定了基础,我想知道我国已加入WTO,雪驰将如何调整战略构架?
  王自修:我们雪驰集团应苦练内功扩大规模,以高起点、高站位、高标准、高速度的战略笑傲新世纪。使雪驰集团成为同行业规模最大、实力最强、最具竞争力的国际化企业之一。从而实现"争国内一流,创世界名牌"的发展目标和跻身于世界500强,打造国际化的品牌,实现百年雪驰的宿愿。当然雪驰的战略制定必须在稳健的基础上量力而行。现我们已在青岛投资1亿多元建起了一个集产品研发、市场营销、信息交流、地产经营、文化教育等一体的现代化、国际化大型高科技雪驰工业园,为到"十五"末实现销售收入30亿元,实现雪驰跨越式发展夯实了基础。(2005年)

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